Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LUND GLOBAL LTD, 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX, est responsable des données collectées sur ce site. Contact : contact@lund-group.com.

Données collectées

• Formulaires de demande : nom, e-mail, téléphone ou WhatsApp, prestation ou événement souhaité, dates, nombre de personnes, message, ainsi que la page et le lien de campagne d'origine.
• Demandes d'adhésion LUND PRIVATE : coordonnées, pays et ville, et de façon facultative société, fonction, profils publics, centres d'intérêt et parrainage.
• Newsletter : adresse e-mail et centres d'intérêt choisis.
• Mesure d'audience : pages et boutons utilisés, uniquement avec votre accord, sans contenu de formulaire.
• Données techniques : journaux serveur nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et préparer un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter une réservation confirmée — exécution du contrat.
• Étudier les demandes d'adhésion — consentement et intérêt légitime.
• Envoyer la newsletter — consentement, retirable à tout moment.
• Mesurer l'audience — consentement.
• Sécuriser le site et respecter nos obligations — intérêt légitime et obligation légale.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à l'équipe autorisée de LUND GROUP. Lorsque vous nous demandez d'organiser une prestation, nous transmettons au prestataire concerné les seules informations nécessaires (opérateur aérien, propriétaire ou gestionnaire de yacht, hôtel, loueur, prestataire d'hospitalité). Nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails, outil de suivi commercial) les traitent pour notre compte. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen. Ces transferts reposent sur une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

Conservation des données

• Demandes sans réservation : jusqu'à 24 mois.
• Dossiers de réservation : pendant la durée imposée par les règles comptables et légales.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Mesure d'audience : jusqu'à 24 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement en écrivant à contact@lund-group.com. Vous pouvez saisir l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk) ou l'autorité de votre pays, comme la CNIL en France.

Protection des données

Les données sont stockées dans une base sécurisée avec contrôle d'accès par rôle. Les documents privés sont conservés dans des espaces non publics et partagés par liens temporaires.

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